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【我为群众办实事】无锡:“民情气象站” 新鲜上线 让居民的心情总是“好天气”

2021-07-18 13:07:18来源:无锡博报

盛夏酷暑,我们每天出门前都要看气象台预报,提前了解天气状况。那么,一个小区的管理是否到位,居民还有什么需求,可不可以提前知道呢?在无锡市毛湾家园新鲜上线的“民情气象站”,就是这样一个存在。

走进小区,距离大门不远处就看到一座蓝白小屋,坐落在绿化带中,这就是“民情气象站”。拉开玻璃门,入目便是一张方桌,上面放置了很多便民用品,其中最引人注目要数一摞彩色的便签纸和几枚印章。

走过路过的居民,可以用它们在这里留下自己的宝贵意见和建议。如果遇到不太满意或者着急处理的事情,就在红色的单子上盖上‘雷阵雨’的标记,如果是不那么着急的事情,就在黄色的纸上盖‘多云’的标记,如果对某件事情处理得比较满意,可以盖‘晴天’。”社区工作人员向记者简单介绍了一下便签纸和印章的用法。

“民情气象站”内还贴心地设置了一个意见箱。7月16日,社区网格员於博文在意见箱里发现了这样一张绿色的留言条——“D区与E区交界处,经常有车乱停,甚至占用消防通道。”这可不件鸡毛蒜皮的小事,关系到居民们的财产安全和人身安全。消防通道被占用,一旦发生火灾,后果不堪设想。“我现在就去跟物业反映,要用最快的速度将违规停放的车辆清走,同时我们还要对所有住户加强文明停车的引导。”

居民将自己要反映的问题留在民情气象站,社区则派出12位网格员和10位民情信使,每天三班轮流巡查收集留言条,并分门别类进行处理。民情民意就和天气一样,影响居民的日常生活,而这个“气象站”,每天都在接收居民的情绪“天气预报”,继而以实际措施为民解忧。

毛湾家园是保障房小区,住户来自四面八方。自从“民情气象站”出现后,小区内刮起了一股居民自治风,居民们没事就喜欢在小区里转转,看看小区内有哪些需要整改的地方,大家主动参与进来,共同把小区建设得更美好。“民情气象站”就像纽带将大家紧密地联系在一起,畅通民意反映渠道,为普通居民积极有序参与社区治理提供平台。

记者:陈海燕 周学剑

编辑:张嫆婷 过家华

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