文明创建正进入“攻坚克难”阶段，北塘区在整治过程中，加强自查，对发现出来的薄弱环节立即进行整改，同时，重点开展市容环境、交通秩序、工地、农贸市场和校园周边环境五大专项集中整治。北塘区也很重视市民投诉、媒体曝光、市民巡访团等监督力量，对于曝光出来的问题每天检查整改落实情况，并进行通报。

　　北塘区目前已文明城市创建工作为抓手，结合“太湖杯”城管创优检查评比，对全区4个街道52个社居委进行梳理式检查，对全区校园周边环境进行新一轮的全面梳理排查，重点是发现问题，检查薄弱环节，对检查出来的问题立即整改。进一步整合全区行政执法力量，协调组织城管行政执法、文化、卫生、工商、公安、交警等部门组成个联合执法队伍全部上路，放弃休息日，采取日间和夜间轮番作战、错时执法、守岗执法等方式，针对当前存在的薄弱环节和显见性问题，重点开展市容环境、交通秩序、工地、农贸市场和校园周边环境五大专项集中整治。

　　同时，重视发挥市民和媒体的监督作用，对于市民投诉反映的、媒体监督曝光的、市民巡访团调查到的各种问题，严肃对待，每天检查整改落实情况，并进行通报。据了解，目前北塘区解决二泉网投诉3件、市文明网投诉14件、市民投诉52件，各类投诉处理率、群众满意率均达到了100%。

　　北塘区还十分重视调动全民创建的积极性，营造共同参与共同监督的浓厚氛围。一方面发挥机关干部、共产党员、团员青年的示范带头作用。从17日起，机关干部以身作则，到12个主要交通道口协勤。同时，注意不断扩大创建的覆盖面，广泛吸引群众积极参与，真正使创建工作成为教育人、引导人、塑造人的过程。另外，注意在主要交通道口、新村出入口制作发布宣传标语和公益广告，通过户外广告、各类电子显示屏、宣传橱窗、黑板报等载体，营造良好的共建文明氛围。（王玲）