无锡市老新村整治工作对老新村的定义是：1992年以前建造的、规模在2万平方米以上的老新村。于是，住在破败老新村里的居民便有了盼头，而住在新建楼盘里的居民则远不用担心。不过，一些半新不旧的小区却过着尴尬无奈的日子，东河花园便是其中之一。

　　“过气”的高档住宅

　　从新生路拐进一个弄堂，记者便看到了“东河花园”四个字。暗粉色的墙砖显然已多年没有清洁过了，小路的两边被小摊贩们占据得满满当当。远望小区住宅楼，欧式风格的屋顶和田园式的栏杆依然显得很洋气。

　　走进小区，记者看到绿化草坪上停满了私家车，草坪地皮已完全被破坏掉了，原本的草地已经被细碎的垃圾和黄土砂石覆盖，偶尔会在汽车轮胎的缝隙间找到几根稀稀拉拉的小草。一旁有几棵树，枝头已冒出了芽尖和花骨朵，大煞风景的是，树枝上竟挂满了晾晒的衣物和鞋子。

　　继续往里走，记者来到一个标志着“社区文化广场”的环状空地，这里俨然已成为了小区里另一块停车场。记者数了数，面积不大的广场上竟挤进了10多辆汽车，别说活动了，连穿行广场都成问题。而广场附近的绿化带也没有幸免，一些未挤进广场的汽车全部开上了绿化带寻找“容身之处”。

　　用彩色基石铺就的路面显然已“年老色衰”，时不时就会出现碎落的坑洼处，露出地面的沙土。一些背阴的边角落里堆满了杂物垃圾。

　　曾经的样板小区

　　“以前环境可不是这样的，建成初可算无锡的样板小区了！”孙老先生是2000年底搬入东河花园的。“当时是以3200元/平米的价格购买的。看房子的时候，感觉小区绿化搞得非常好，草坪上还放置了假山架石，配上几张长椅，散散步看看风景非常好。”孙老先生回忆说，东河花园于1994年11月开工建设，大约是1999年底建成的，有高层、多层、底层建筑。因为地处市中心，公共环境又好，是当年的热门小区。

　　“看，那个地下一层原来还有很多壁画，夏天能坐在椅子上乘凉看画。可惜啊……”孙老先生摇了摇头，那里现在已经成为居民们随意堆放杂物和放置自行车的地方了，墙上的壁画也早已相当斑驳。

　　孙老说，小区环境是从2003年左右开始变化的，情况一年比一年糟糕。“小区里的小汽车越来越多，但是停车位却不见增长，没地方停大家就停到绿化带里，结果就把绿化带毁掉了。”一开始，只是小部分绿化带遭到破坏，时间长了，凡是能停车的地方都被利用了起来，绿化只得无奈成为牺牲品。　

　　物业入不敷出，导致恶性循环

　　为何小区环境在10年里发生了如此巨大的转变呢？记者找到了小区物业公司金佳物业的有关负责人。

　　提到小区环境的改变，这位负责人也是一脸无奈。“这10多年来，小区物业收费一直没有涨过，而10年来物价、人工费用增长了那么多，这样的低收费根本无法满足物业公司的各项支出。”他叹起苦经来：“整个东河花园一期、二期项目，去年才收到14多万元！连承担最基本的开销都成问题，怎么可能再去处理别的事呢？”

　　这位负责人说，小区刚造好的时候，接手东河花园的物业公司是开发商旗下的一家子公司，每年开发商都会贴补给物业公司50万元左右，小区环境自然弄得好。2005年10月份，金佳物业入驻东河花园，而居民们所缴纳的物业费远远不能满足企业的运作，物业公司几乎每年都处于亏损状态。　“据说在我们入驻前，小区成立过业主委员会，但没几年就自行解散了，我们也是有心无力。”

　　随后，记者来到了崇安寺街道东河花园社区了解该小区的情况。街道工作人员表示，实际上问题的关键还是在“物业费”上面。“物业公司觉得目前收缴的物业费太少，只能维持最基本的开销；居民们又觉得物业公司的服务达不到他们的要求，拒绝缴纳物业费，继而形成了‘恶性循环’。”

　　不过，社区居委工作人员也透露了一个好消息：东河花园近日被选为控源截污工程示范小区，今年将配合控源截污改造工程，同时启动绿化恢复、道路改造、增设停车位等一系列工程，小区环境有望得到很大改善。

　　应共同寻找解决方案

　　曾经的高档住宅小区，如今却成了“老新村”，究其根源仍是物业与业主间未达成共识。

　　记者从房管部门了解到，无锡市一些“半新不旧”的小区，特别是2000年左右入住的小区物业收费普遍偏低，且价格常年未动。由于人工及管理成本不断上涨，物业公司管理面临越来越大的压力，不少物业公司最后只得离开。

　　工作人员分析造成这种局面的原因很多：一是物业公司本身确实存在一些服务不到位的问题。二是不少业主尚未建立物业服务有偿消费的观念，对物业服务内容的认识也有模糊，把开发商建设遗留问题、煤、水、电、气等问题都转嫁给了物业公司。

　　“搞好物业管理需要物业公司和小区业主的相互协作。物业公司本身也应该不断提高自身服务质量，为业主提供一个和谐舒适的生活环境。另一方面，希望业主也能够了解物业公司商业运营的性质，逐步树立‘花钱买服务’的正确消费观念，按期交纳物业管理费。这样，不仅可以得到更好的物业服务，更能使自己的小区保值增值。”

　　这位工作人员表示，对服务不到位的物业公司拒交物业费是业主的权利，也是维权的一种手段，但这种方法效果如何，是否还有更好的解决方法，还值得广大业主进一步深思。

　　(米果)