| 接待18个省市客人 无锡学生展露风采 |
| 2010-03-15 09:22:06 来源:江南晚报 |
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“在上海呆了快七个月,著名景点的路线基本都能报出来了!”3月14日,电话那头传来无锡城市职业技术学院旅游系07级学生李斌的声音。他和他的同学从去年8月份开始,在上海为世博服务。记者获悉,李斌又有37名学弟、学妹们将加入到了这一行列,他们用过硬的基本功接待国内外朋友,展现无锡学生别样的风采。
李斌说,他在世博东座酒店公寓的前厅做接待工作。在世博园里,每个省都有展馆,最近已有18个省的世博园工作人员陆续入住该酒店。很多人不熟悉上海的位置,如何坐地铁、打的,东方明珠塔、朱家角怎么走,李斌之前都做足了功课,一一为大家解答。遇到不熟悉的地方,他就为大家通过电脑进行查询。有时,酒店里还会有外国朋友,比如比利时的一位世博园管理人员就长住于此,他有时得用英语和老外交流。 最近,世博展馆施工接近尾声,各个馆都在抢工期,很多管理人员晚上都在酒店和工地来回忙。因为晚上没有到世博园的班车,很多人只能打的前往,帮客人叫车就成了李斌的常事,有时忙得晚上都无暇小憩。不过,李斌表示,他学到的东西也很多,比如,如何处理客人的投诉,如何和客人交流等。 据了解,无锡城市职业技术学院现有近50名学生在上海世博东座酒店公寓、喜来登大酒店及蓝海博龙国际大酒店等高星级酒店实习。作为世博局指定官方参展团接待用房的世博东座酒店公寓,将接待来自五湖四海的客人,无锡城市职业技术学院的学生已成功接待了大批国外基建工作人员。他们凭借优质的服务和流利的英语受到了客人的一致好评。据悉,这些同学优秀的表现受到了用人单位的高度肯定,实习酒店的领导普遍希望同学们能留下来就业。(黄孝萍) |
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