“世博在上海，休闲在无锡”，世博会历时100多天，预计游客人数会超过7000万，对无锡而言，是旅游难得的新机遇。

　　据不完全统计，在世博游线路预热的2009年，马山接待游客436万人次，仅灵山景区的门票收入就达到了2亿元。游客的拥入不仅带来了大量的经济收益，还带热了灵山周边一带的各种产业。

　　但这一年来，马山人也发现了本地旅游产业中的一些问题。距上海世博会还有50天，如何扩大“灵山效应”，让更多的外国游客在世博会期间到马山“乐游”，成了马山人当务之急必须考虑的问题。

　　现状篇

　　灵山带来了巨大的游客量，但仅靠灵山却留不下离开马山的游客。住宿条件落后、缺乏娱乐设施，不仅使游客失去了住在马山的兴趣，也成为了阻碍马山旅游产业健康发展的痼疾。

　　有美景却留不下游客

　　毗邻灵山大佛，有一条马山著名的古竹街，这条街上有不少当地人开的特色菜餐馆。随着灵山品牌越来越响亮，这些餐馆老板也成为受益最早的一批人，许丰（化名）正是这些人中的佼佼者。从一开始的一家土菜馆，到拥有灵山附近几家餐饮企业，如今的许丰却准备淡出餐饮业转做投资生意。

　　随着到灵山观光的游客越来越多，每逢周末或旅游旺季，住在灵山附近的游客常常会在22点以后出来逛街，品尝一些本地的特色菜肴。然而在许丰之前，发现这一点的经营者少之又少。“以前饭店一般经营到20点左右就关门了，游客晚上出来都找不到什么饭店。”许丰说。发现这个情况后，许丰调整了营业时间，每逢节假日都安排值班厨师经营到凌晨2点。不出意料，每天晚上许丰的餐厅都客似云来，生意越做越大。

　　灵山旅游为马山带来的经济效应让一部分当地人先富了起来，但让许丰有了淡出餐饮业的念头，其中一个原因却正是过分依赖“灵山效应”的马山旅游产业发展陷入了一种困境。“来灵山玩的游客很多，但真正住下来的却很少。客人一直很少，而餐饮业竞争却越来越激烈，并且往往饭馆都集中在灵山周边。”

　　一位旅行社负责人的看法也印证了许丰的话。“很多外地游客到无锡旅游，往往只会逗留半天到一天的时间，游完灵山、吃好农家饭就没什么好玩的了，真正留下来住宿消费的游客少之又少。”这位负责人说，“马山地区的景点并不少，但普遍存在有住没吃、有吃没住的现象，这样很难留下游客。”

　　住宿差缺娱乐成痼疾

　　到马山玩的游客多，留在马山的游客少，随着世博会越来越临近，这个问题也引起了当地度假区管委会的高度重视。无锡太湖国家旅游度假区管理委员会副主任吉庭亮告诉记者，住宿问题一直是马山的“短腿”。“2009年，马山所有旅店的住宿率平均还不到50%。”吉庭亮说，“这个问题度假区一直在想办法解决。”

　　其实在马山可以住宿的酒店不能算少，除了元一希尔顿等数家大型酒店，还有15个旅游度假村，甚至景区的周边还有当地人开的小旅店。然而在度假区管委会办公室，记者看到了一份马山住宿场所的基本资料，意外地发现15个度假村加在一起不过千余床位，其中最小的度假村仅有50个床位。如果按照1000床位、均价 300元/晚、全年入住率50%估算，这部分市场的开发仅5000余万，只不过是2009年灵山景区2亿门票收入的1/4！

　　对于马山目前客房入住率低，留不下游客的现状，度假区管委会也作了分析。吉庭亮认为，造成目前这样的现状，其中一个原因是作为马山旅游度假住宿主力的15个度假村住宿条件参差不齐，甚至部分度假村内设备老化，年久失修。“这些度假村都是多年前各地国企建造的职工疗养院，因此很大一部分度假村投资不足，在经营理念和硬件设施更新上已经跟不上马山旅游产业的发展。”

　　而另一个原因则是马山当地缺少夜间的休闲娱乐设施。“游客出来玩，晚上肯定也不会闲下来，总会要结伴一起出去逛一逛，或者吃点当地土菜，或者一起唱个卡拉OK热闹一下。”吉庭亮分析道，“但是如今马山的娱乐休闲设施基本上都是当地村民开的，条件比较简陋，吸引不了游客。”

　　对策篇

　　灵山的品牌效应，已让马山的年游客接待量突破了400万，而世博会期间随着更多外国游客的拥入，这个数据可能还会攀上一个新的高峰。想要利用灵山的品牌效应，分割更多的世博游蛋糕，马山人就不得不细细思量“靠山吃山”的新方式。

　　积极拓展客源

　　近日，无锡太湖国家旅游度假区招商旅游局的副局长钮革华正忙着给马山所有的景点、餐馆、旅店安排任务。“为了对接世博，度假区要求他们每个点都要推出几个特色项目，并且一定要给出有竞争力的价格。本月内，我们会在所有的推荐项目中筛选出一条‘马山二日游’线路。”钮革华告诉记者，“依托灵山的品牌效应，争取在世博会前，一举打破马山只有‘一日游’、‘半日游’的现状。”

　　另外，马山的太湖旅游网也正在完善中。“我们要挖掘时尚的‘网游’ 群体。”钮革华笑称。太湖旅游网中不仅有马山各个景点的介绍，还有当地的餐馆、旅店等等一系列的信息，甚至网友们还可以通过该网站的链接直接订票、订餐、订宿。据了解，太湖旅游网完善后也不仅仅是“坐待客人”，“我们要主动出击，网站完善后肯定要搞多次大型的营销活动，让更多的游客知道太湖旅游网，能通过这个网站了解到马山除了灵山之外的更多好玩的景点。”钮革华说。

　　做好配套建设

　　一个地方的旅游经济发展能不能持久，除了景点和客源，还有一些因素也至关重要：譬如住宿、譬如休闲娱乐。

　　世博会期间，马山想留住游客，就得让游客自己乐于留下来，这是度假区管理委员会最根本的理念。“住宿条件差，体量不足，一直是马山固有的问题。不过按目前的情况看，建造新酒店肯定是不可能了，我们只能考虑升级提升现有度假村的住宿条件。”度假区管理委员会副主任吉庭亮说。

　　一直以来度假区方面一直在与15个度假村的所属单位交涉，一方面是要求度假村对市场开放，另一方面则是积极进行经营理念方面的沟通，引导和鼓励他们投资，对所属度假村进行升级改造。经过沟通，不少度假村的所属单位也看到了马山旅游业带来的商机。“近期，已经有两个度假村进行了升级改造，其中像怡和阳光，一次性投资达到了5000万以上，可住宿的房间从80间增加到了200间。而另一个桃源山庄度假村其所属单位也贷款1000万元进行了基础设施升级。现在这两个度假村不仅环境优美，住宿条件也焕然一新。”吉庭亮介绍说，“对于一些不肯投资升级的度假村，度假区也在考虑使用资产回购的方式把它买下来统一管理。”

　　除了提升住宿条件，让游客住下后晚上去哪里玩同样不可忽视。“以前带团去马山旅游也有过住在马山的想法，可是马山夜间的休闲娱乐设施实在太少，游客不同意，最终还是多开了一个小时车，让游客住到了市中心。”一位旅行社的导游告诉记者。

　　为了迎接世博会期间的游客，近期马上的休闲娱乐设施也在抓紧建设。据了解，在所有的项目中，温泉会馆和康体中心将会赶在世博会期间营业。“马山晚上没地方玩的现状今年应该能有所改观。我们正规划在梅梁路上建一个文化休闲综合体。”吉庭亮说。目前，马山已有一个类似的综合体项目已完成了基建工作，入驻的各地客商也已在积极洽谈中。不过在度假区管委会看来，这个综合体项目体量还不够大。“我们正在规划的文化休闲综合体建成后将可以比拟保利广场。”吉庭亮笑着说，“相信今后游客住在马山，晚上同样会有很多地方可以玩。”