为了加强法院、工商部门、消委会在消费维权领域的协作和配合，建立多元化消费者权益纠纷案件解决机制，去年，无锡市各区级工商部门都建立了消费者权益纠纷诉调对接机制。通过加强与法院系统的协作与配合，开创调处纠纷的新路径，使消费者维权更便捷、顺畅。如今，一年过去了，这一机制的成效如何呢？

　　去年，南长区工商分局、区消委会、区法院建立了三位一体的诉调对接机制。这一机制规定，南长区法院在审理消费者权益纠纷案件时，可以根据审理案件的需要，委托南长区消委会或者南长工商分局进行调解，或邀请协助调解；同时，区消委会和南长分局12315申诉举报指挥中心对于其受理的消费权益纠纷案件，也可以邀请区法院提供指导和帮助，对于严重损害消费者合法权益的行为，区消委会支持受损害的消费者提起诉讼的，区法院应该听取消委会的意见。南长工商分局局长高耀兴介绍，三位一体的诉调对接机制，提高了消费纠纷的调处能动性，实现了消费纠纷的调处法治化。

　　据介绍，南长工商分局、区消委会、区法院三位一体的诉调对接机制建立以来，已经通过这一机制成功调处了一起消费纠纷案件，并得到了消费者的认同。（张燕）