纷纷扬扬的雪花降临锡城，市民家庭用水又经受着一次考验。3月9日记者从无锡市自来水总公司获悉，从6点至18点，供水热线共接到用户报修电话120多只，其中管道损坏、一户一表受损等情况导致无法正常用水的报修有17起，由于地点比较分散，没有出现大面积的停水。

　　面对降雪和新一轮寒潮的到来，供水部门在开展自来水管道全面大检查的同时，还重点查看“一户一表”设施是否有裸露和损坏现象，逐一排查和消除冻损隐患。对于发现的问题及时进行整改，还对易冻用户实施了防冻升级改造。寒潮天气给市民保护水管带来了一定的难度，尤其是夜间居民不用水，管道内的水处于静止状态，很容易造成水表、水管冻住现象。为防止出现大面积“上冻”，供水部门已启动了防冻应急预案，从材料、车辆、设备等方面做好了充分准备，应急抢修队伍专人值守，确保及时抢修，随时准备应对各种突发状况。

　　无锡市自来水公司客户服务处有关负责人介绍，倘若家中的水管、水龙头受冻，市民也可以“自救”，方法十分简单：市民可以自行用电吹风沿冻住的水管来回烘吹，但时间不宜太长；也可以使用热毛巾包裹受冻的水管，反复多次，直至解冻。但有一点要注意，切不可用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道爆裂。(惠勤)