旅客可以多渠道购买火车票

　　1月20日，无锡火车站公布2010年春运方案。铁路春运将从1月30日0时起至3月10日24时止(节前15天，节后25天)，前后共40天。无锡火车站预计发送旅客115万人。节前高峰日将出现在2月7日，预计发送旅客3.4万人；节中高峰日为2月16日，预计发送旅客3.1万人；节后高峰日为2月28日、3月7日，预计日发送旅客3.5万人。

　　101个售票窗创历年之最

　　从1月13日起，火车站全面增开售票窗口。车站售票处一楼开设窗口20个；动车组专厅开设窗口8个，戚墅堰站开设2个售票窗；从1月23日起至2月6日，车站将在北塘临时售票处和站前商贸城分别开设临时售票窗口5个和18个，共计增开23个临时窗口。分布在城区和周边地区46家代售点的48个售票窗和车站同步发售车票。这样车站春运期间开窗总数达到101个，达到历年之最。

　　节前1月23日-2月6日，北塘临时售票处5个临时窗口和站前商贸城临时售票处18个临时窗口，每日15：00开窗售票，专售11天内(含当天)全国各站车票；车站大售票处1-18号窗口统一预售10天内(含当天)全国各站车票、19-20号窗口办理旅客改签、退票手续；车站动车组售票专厅1-8号窗专售动车车票，每日15：00起统一预售11天内(含当天)管内动车组车票和预售　21天内(含当天)直通动车组、直达特快列车车票。同时，无锡站46家联网代售点将普遍延长营业时间，每天15：00起可统一预售11天内(含当天)全国各站车票。预购车票的旅客还可拨打“95105105”订票热线。

　　下午3时开售缓解通宵排队

　　春运期间，节前北京方向、沪宁杭短途，节中长短途运能均较为充足；而节前济南(徐州)、西安(郑州)、成都(重庆)、安徽方向，节后广州、北京、石家庄(太原)、东北大庆、西北乌鲁木齐方向运能都较为紧缺。无锡火车站负责人表示，由于无锡站是中间站，预留票额有限，且车票全部联网发售，因此有些热门车次可能一开窗就告售罄，故请广大旅客给予理解。此外，需要提醒的是，为了缓解每年春运购票高峰通宵排队的现象，目前无锡火车站已将车票预售时间提前一天，15时就可以购买11天内的火车票，也就是说今天15时起可以买到1月31日的普通火车票。

　　月底搭建1375平米候车棚

　　针对节前预售高峰，车站对北塘、站前商贸城临时售票处实行分段、分批放客购票制度，保证购票人流量始终处于有序可控的状态。车站3个候车室将全天候开放，实行提前2小时进站候车，车站对动车组旅客引导专区候车并严格实行预检制度。1月28日至2月14日，在站前广场将搭建起1375平方米的候车棚作为旅客临时等候区。旅客对旅行事项如有不明之处，可拨打车站问讯电话：83831234。(山风)