无主空调配件难寻　低价空调胎里毛病

　　●在空调保修期内可找经销商协商

　　●要谨慎购买违背价格规律的空调

　　●给空调“看病”要到正规维修企业

　　持续高温，空调维修同样“火辣辣”，空调的质量问题成了百姓的一大心病。无锡市家电维修协会相关人士介绍说，出梅后，空调维修一直居高不下，整体维修量比去年同期上升了40%左右，有的维修企业的空调维修量已是安装量的五六倍。最令人头痛的是，不少“无主”空调配件难寻，部分低价空调是“胎里毛病”，据估算，患“高温病”的空调有近一半难以治愈。

　　“无主”空调，是指空调品牌厂家因种种原因不复存在，这一品牌空调不再生产面市了。据测算，目前的社会空调保有量中，有三分之一的厂家品牌已经不复存在，而其中还有30%的数量是在保修期内。一些消费者就碰到这样的麻烦，在保修期内的“无主”空调的特约维修商不肯上门服务或是上门后要另外收取费用。对此，一些空调维修商也诉苦道，空调品牌厂家关闭了，不再为保修期内的空调维修买单，也不再提供零配件，有的能使用通用配件的还可以应付着维修，不能使用通用配件的则根本无法维修，因此即使上门修理也会收取一定的费用。业内人士提醒消费者，“无主”空调让消费者权益受到了损害，按照谁经销谁负责的原则，在保修期内的消费者可以找经销商进行协商，以维护自己的权益。

　　一些商家大肆宣传的低价和超低价空调，“健康状况”同样堪忧，竟然成为最让维修商头痛的空调。锦东制冷的一份数据显示，空调维修量中有40%至50%左右都是这类低价空调，有尚在保修期内的，也有在保修期外的。据介绍，其“高温病症”都较严重，最主要的病症就是压缩机“罢工”不转了。一位有10多年维修经验的师傅告诉记者，这是“胎里毛病”没得治，为节约成本，其冷凝器排管减少，正常需要排21个管的，而这些空调机有的只排19个甚至17个，当高温真正来临时，冷凝管无法排热，压缩机自然就不转了。对此，专业人员提醒广大消费者，在价格激烈竞争中产生的低价机，表面上看起来也是空调，但不少部件是经过偷工减料形成的，对于违背价格规律的空调，消费者购买时要谨慎，切勿只看价格。

　　此外，“江湖郎中”维修不当也是部分空调“高温病”产生和加重的原因之一。曹张新村王先生家空调刚开启就坏了，找了附近的小维修点来修理，过了两天又坏了，几经周折，最后找到正规维修点，经专业人员诊断，原来只要加点合格的制冷剂“病”就好了。市家电维修协会统计，由于竞争激烈等原因，规范的空调维修企业数量正在下滑，前几年有A级资质的空调维修企业还有三十多家，而现在只剩下六家了。正规维修企业的减少，给“江湖郎中”有了可趁之机。业内人士提醒，给空调“看病”还是要到正规的维修企业。

　　市家电维修协会提醒消费者，对空调的不正确使用，是正常空调频频出毛病的内因。空调应当例行保养：如压缩机安全保护装置只有3-4年年限，需定期检查；使用了三年以上的空调，必须每年都进行保养。而目前无锡市对空调进行定期保养的数量仅占社会保有量的10%左右。(高颖、实习生陈秋燕)