原以为索赔至少要用半个月，没想到仅两天就搞定了。日前，家住市中心的王女士告诉记者，她在大润发超市买了个电熨斗，没想到熨斗边角有缺口，熨烫时一件真丝衣服出现了拉毛现象，她到该超市消费者投诉站投诉后，不久就拿到了150元赔款。

　　据悉，无锡市已在大部分行政村、社区和各类集贸市场，以及部分大中型商业企业、超市，相继设立消费者投诉站和12315联络站，数量已达1245个。农村维权难、普法宣传弱等现象也有所改观。全市农村维权站220个，并聘请专职或兼职的监督员、调解员等，加强了普法宣传和维权力度。 (未雪)