一些投诉因过了三包期而无效　

　　临近“3·15”，无锡市工商局12315消费者申诉举报中心的工作人员明显忙碌起来。3月13日获悉，仅3月12日一天，该中心就受理消费者申诉举报咨询170起，和2月份同期相比增加了70%左右，消费者扎推投诉情况比较突出。该中心相关负责人提醒，平日里遇到问题应尽快投诉、举报，以免因为过了三包期等原因错失维权良机。

　　“在最近几天受理的消费者投诉中，无效投诉的比例明显高于平时，几乎占到每天投诉总量的10%左右。这些投诉之所以无效，主要是因为过了商品三包期，消费者维权缺乏依据。”该负责人这样告诉记者。前两天，就有消费者打来电话投诉：自己去年底在某商场花700多元购买了一双皮鞋，穿了没几天出现了脱胶、开裂的情况，想到店里讨个说法，可是自己又一直没空，一拖就拖到了现在，想起正好快到“3·15”了，就打算把这件事情解决掉。可是，皮鞋的“三包”期只有3个月，消费者购买的皮鞋已经过了“三包”期，工商部门已无法依据“三包”。

　　工商部门人士提醒，购物发票、三包凭证等维权证据要妥善保管好，如果商家不给，自己要主动索取，商品在“三包”期内发现问题应及时向相关部门反映，同时要谨慎购买反季打折商品，以免出现使用时发现问题却已过了三包期的情况。(潘小娟)