有严重侵害消费者权益行为，将停止使用放心消费标识

　　3月4日，记者在中山路看到，不少餐饮、服装店的玻璃门上均贴出了由心形图案构成的放心消费标识。一餐饮店店主笑着说：“这不仅是监督标识，也是自律标识，它时刻提醒我们要按规经营。”从无锡工商局获悉，目前我市已有一百、商业大厦等16家重点品牌企业和中山路100多家企业张贴了放心消费标识，签订了放心消费创建活动行规民约。

　　“提升市民放心消费满意度，提高经营者的诚信度，让市民有一个更为安全的消费环境！”本着这一宗旨，我市于去年开展了放心消费创建活动，并出台了相应的考核验收标准。为使放心消费深入人心，工商部门专门设计了放心消费专用标识，并制订“创建活动行规民约”，倡导企业努力从自身做起，杜绝恶意侵害消费者权益行为，认真处理消费者投诉，自觉抵制不正当竞争、制售假冒伪劣商品等违法违规行为。同时，该局还督促美容美发等行业协会加紧制订行业标准，使企业经营行为有规可依。

　　活动不仅受到品牌企业的重视，也在中小企业中掀起了波澜。仅半年多时间，中山路183家企业中就有128家企业张贴了放心消费标识，120家企业签订了行规民约。一餐饮店店主说：“按照约定，我们在经营中要做到诚实守信，服务热心，环境洁净，和谐文明，这其实也是企业做大做强的基石。”工商界人士则称，企业签约就是对社会作出了承诺，要按规经营，保障消费者基本权益，若有百姓投诉，企业也要在第一时间合理解决。这名人士还说，放心消费活动的着眼点不仅在于引导，也在于强有力的监督，一旦查实其有恶意的、严重的侵害消费者权益行为，他们将对其进行曝光，责令其停止使用标识，若构成处罚的还将从重从严处罚。　(未雪)