市民拨打报警电话，将有可能受到警方回访，这一做法成为宜兴警方今年以来的创新做法。据宜兴警方昨天证实，今年1月起，宜兴市公安局建立实施“回访报警人制度”，进一步强化对110接处警工作的监督。截至目前，已回访报警人1.1万余人次，满意率99.53%。

　　110在防范打击犯罪、救助服务群众方面发挥了重要作用，赢得了广大市民群众的信任和支持，正成为人民警察在群众心目中的代名词。为更好地展示公安机关形象，宜兴公安110今年以来实施“民生警务”新举措，实施了每月110接处警回访制度，在接处警源头上，按10%的比例开展电话回访工作，着重对110报警服务台接报的刑事、赌博、卖淫嫖娼、交通事故、纠纷等有效警情开展电话回访工作，及时发现工作中存在的问题和薄弱环节，督促整改。据统计，今年以来，宜兴市公安局110报警服务台接警22.8万余人次，平均日接警量1150起，抓获各类违法犯罪嫌疑人2886人，破获各类案件3480起。(何小兵 卢嫈)