北广场公交线路他烂熟于心

　　22点30分，看着又一批旅客从人行防护通道全部走出，在火车站北广场值勤的小张长舒了一口气，待马路对面站台上方的那一排灯熄灭，他就可以下班了。

　　“问路的旅客特别多，尤其是白天，每天最少500人次！”小张是高铁开通后从街道借调过来帮忙的，每天上班时间从下午3点到晚上11点，主要工作就是回答旅客的各种疑问，保持北广场入口处的环境秩序，不让小商小贩在此设点经营。他说自己天天都口干舌燥的。

　　上岗前，小张和同事都经过严格培训。北广场外的每条公交线路去向哪里、经过哪里，他都背得滚瓜烂熟。他说，乘客提问最多的还是南广场怎么走，北广场距离南广场太近，出租车司机不愿送，而很多乘客又不大熟悉线路，他就得一遍又一遍的解释。

　　记者看到，夜里的火车站北广场没有摆摊设点的行为，干干净净却又冷冷清清，乘客渐渐稀少，几名环卫工人正坐下来休息。北广场售票厅外的显示屏上闪烁着日期、车次、票价等情况，两名旅客正抬头看相关信息，一名女孩在自动售票机上买完票后，工作人员就把售票厅大门关上了。

　　路线指示牌很少有人注意

　　穿过广勤路地下通道，火车站南广场则是另一番景象，西广场公交站外卖煎饼油条的就有两三家，广场大树下坐满了人，还有人干脆躺在候车室入口处附近睡觉。民警正对东广场的私家车拍照，督促车主尽快开离。为了避免交通拥堵，这里不允许停车。

　　火车站派出所的郑警官手拿对讲机，正在广场上巡调，他要从晚上六点半上班到第二天早上八点半，不到一分钟，有五个年轻人停下来问他“北广场怎么走，高铁在哪里买票”。记者注意到，售票大厅对面“火车站北广场高铁售票、乘车”的巨大红色指示横幅清晰可见，只是很少有人注意。“大部分年轻人都不去看标示牌，鼻子底下有路的观念该变一变了。”郑警官说，晚上问路的人很多，他们所里很多人因不停答疑都患有咽喉炎。

　　“你搞错了，D3001次要到北广场乘车，还有十分钟，快跑！”候车室门口， “请主动出示车票”的声音重复了一遍又一遍，门口的工作人员除了查票看时间外，还要仔细查看车次，有些短途D字头车次要到北广场乘车，很多人对此并不清楚。

　　“东广场有一名孕妇晕倒！”不一会儿郑警官突然接到报告，他迅速赶往现场，这时候在旁边一家旅行店打工的阿姨已帮这名身体不适的女士打电话叫来了120急救车，原来和孕妇在一起的丈夫突然慌了神儿，拨打了110。

　　查验违禁品安检员火眼金睛

　　返回候车大厅，记者看到，两名公安特警挎着防暴枪正在大厅内巡逻，门口的安检员紧盯着电脑屏幕，对传送带上的行李一一过目(见图)，看是否有易燃易爆等违禁品。“不好意思，你包里装着水果刀吧？”根据屏幕上显现的各种稀奇古怪的几何图形，他们就能分辨出旅客行李里装的是什么东西，工作人员叫住了一名提起行李想离开的先生，果然他从包里拿出一把较大的折叠式水果刀。

　　“不就是个水果刀嘛！” 火车站值班室里，这名先生很不服气，一直在注意墙上的钟，他的火车快要开了。郑警官给他看了管制刀具认定标准，最后收缴了他的水果刀，并开具了罚单。郑警官说，这种事情马虎不得，前几天安检，查出一名年轻人因酷爱收藏打火机，一下子带了80多只。

　　刚处理完水果刀一事，一对双胞胎旅客因带的行李太多，也来找郑警官帮忙……(吴琼)