两万份问卷仅两千人全对 维权常识吃不太准
2010-03-11 11:57:00   来源:无锡商报

  “3.15”前夕江阴消委会发出两万份“消费维权知识”有奖问答调查问卷,3月10日是截止日,消委会经过统计发现,其中仅有2000多份问卷全部回答正确,有资格参与抽奖。一些消费维权常识法律知识还真难倒了不少消费者。

  “3.15”即将到来,江阴消委会通过当地邮政系统和下属维权联络站向社会投放了两万份“消费维权知识”有奖问答调查问卷。内容涵盖了消费维权基本的法律常识,比如《食品安全法》问题食品可以向生产者或销售者要求几倍赔偿,哪些情况下可以实行三包等。江阴消委会沈秘书长告诉记者,这份调查问卷是精心设计的,只出实用问题,首先剔除了比如《消费者权益保护法》是哪一年实施的这种明摆着难人,又并不切实际的问题。而且问卷上还列出了精心挑选的30条消费维权基本知识,基本上15个选择题的答案,只要稍微耐心些都可以顺利找到正确答案。

  3月11日是2万份问卷回收的截止日。江阴消委会经过统计,却遗憾地发现其中仅有2000余份问卷全部答对,有资格进入接下来的抽奖环节。其中部分消费者是因为最后几题少选了选项,而遗憾无缘抽奖。从答题情况来看,不少消费者对一些维权知识还是吃不太准。比如第七题:裸装食品和其他根据产品的特点难以附加标识的,()附加产品标识。选项:A 必须;B 可以不要;C 消费者不提出才可以不附加;D 消费者有要求的必须附加。很多消费者直接就选择了A 必须。然而实际上所谓裸装食品比如花生、卤菜等存在现实的不可能进行标识。而且要求标识的内容也非常丰富,比如成分、生产日期、生产厂家、地址、联系电话等。裸装食品的日常监管主要是通过对于经营者的索证索票台账进行监管。遗憾的是,虽然不少消费者问卷中觉得裸装食品必须附加产品标识,实际上在农贸市场购买比如卤菜等食品,索取小票的比例依然相对较低。(季郡)
   

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