家住山北大庄149号的薛阿姨最近是被一种叫做“哈慈五行针”的东西搞得心烦不已,按说这是女儿孝顺买给她治疗风湿病的,可一个月下来,钱花了不少,东西却没用着:
这就是薛阿姨在十月份收到的礼物,因为她时常会犯腿酸肩膀疼的毛病,女儿在电视购物里看到了这个“哈慈五行针”,就花了近八百元给薛阿姨邮购了一份,对方答应上门指导如何使用。
薛阿姨每次打电话要求上门服务,总会碰上不同的人,不是经理就是教授,也总是答应她再买一样东西就上门,于是,薛阿姨又买了精油、足贴和排毒贴,前后总共花了两千多块钱,而第五次打电话去的时候,依然是一位教授要她再买东西:
现在的薛阿姨,感觉自己的钱像在不断被“吸走”一样,而这个哈慈五行针,也不知道是否真的有效,倒像个“无底洞”,总是可望不可及,薛阿姨于是准备退货。
半个小时之后,记者和该热线取得了联系,对方却表示要进一步查清到底是哪位工作人员将东西买给了薛阿姨,并一再推诿薛阿姨的退货要求。记者从市消委会得知,今年以来,关于电视购物类消费的投诉不断,但是由于电视购物的主体往往在外地,或根本无法找到,消委会无法受理此类投诉,而且目前国内对电视购物存在监管盲区,导致电视购物诚信缺失问题泛滥,消费者一旦遇到此类陷阱,往往投诉无门。为此市消委会也向广大市民发出过消费警示,不要轻易相信电视购物。(吴晓晗 穆东宁)