每当天骤冷或骤热的时候，很多市民朋友都会想着给自家添置个空调，图的就是个冬暖夏凉，可家住无锡雪浪仙河苑17号的朱先生一家，却为了三年前买的空调苦恼不已，因为空调买回来之后是冬不暖夏不凉。

　　这台松下立式空调是朱先生在2005年2月份的时候购买的，刚装上去的时候，就发现空调动静很大，因为安装师傅说没事，朱先生也就没当回事，结果当年冬天就开始没法制热了，此后就一而再再而三地请人来修，而至今仍是制冷了十几分钟之后就会莫名奇妙地停止制冷。

　　朱先生告诉记者，这台空调一共修了三次，年年修一次，可总修不好，这一来二去的，三年保修期就过了，维修人员在今年7月份时说，这空调要换内外电机，但是保修期已过，必须自己承担费用。

　　此后维修人员又告知朱先生，该机型的更换配件目前没货，这让朱先生一家心烦不已，难道当初花四千多元钱买回来的空调就是用来反复折腾人的吗？这等来等去，今年夏天又快过去了，记者随即联系上了苏宁电器维修部的相关人员。

　　工作人员表示会就此问题与厂商进行交涉，尽快给朱先生一个处理意见。（吴晓晗 穆东宁）

　　编后：不可能用户买个空调永远不用，为什么空调的问题一拖就是三年多，这总解决不了，吃苦的是用户，名誉受损的却是商家和厂家。