7月1日一早,在无锡市崇安区工作的成先生一走出所住楼的大门,就看到绿色的大门上贴了两张电费催缴通知单。细心的他看了看小区内其他楼栋,发现也有两三个居民楼的大门上散乱地贴有类似的催缴通知单,远看就似“牛皮癣”。成先生说:“这样的催缴单几乎每月都能看到,公共服务部门为居民提供提醒服务本无可厚非,但岂可成为‘牛皮癣’制造者?”
记者就此走访了塔影新村等几个小区,发现的确有好几个小区居民楼门上、过道内有“牛皮癣”,有的是用墨汁写在墙壁上,有的是把小纸条用不粘胶贴在门上,其内容有求租房子的、要求拼车的、通下水道的,也有电费、水费催缴通知单,等等。
一业内人士称,现在,由于许多中老年市民不能接受先缴费后使用的方式,许多人选择定期到银行缴费,而一些银行又实行指定地点、指定时间缴费,造成部分市民无法及时缴费。另一方面,外地人买房、老年人不定期居住等现象增多,导致空关房比例上升,户主无法按时缴费。仅电费一项,有关人士就估计约有30%左右的居民户收到过友情提醒单、催缴通知单。据悉,物业公司和公共服务部门也因此闹过矛盾。滨湖区一居民小区的物业公司不同意供电部门张贴电费催缴通知单,导致部分居民几个月未缴电费而被停电。
相关公共服务部门人士表示,他们正在开拓语音提醒服务,但由于一些居民不愿填写手机、住宅电话,使得这一服务方式无法全面铺开。至于邮寄通知单,由于费用高、老新村邮箱常遭破坏甚至没有邮箱,也仅能在部分小区推行。而多数物业公司都不愿揽这个逐门逐户通知的活。所以,目前由抄表员上门张贴通知单是最实用的方式。
有关人士指出,作为公共服务部门,理应在文明城市创建中起带头作用,全面、高效推行电话等更便捷的催缴方式。在目前过渡时期,可与物业公司一起设置更环保、有序的张贴方式。如在居民楼大门上设置一个以泡沫塑料制成的张贴栏,既能使张贴有序,也容易清除。也可制成卡片系上绳子,挂在防盗门的栏杆、门锁上,便于居民看到后及时取下。(方圆)