无锡市机动车维修救援网启用近一个月来,已接受咨询、求援等共300个左右的电话,目前通过该平台成功救援“抛锚”车辆近30辆。相关人士分析认为,之所以成功率不是很高,主要是因为“无效求援”电话太多,其中不少求援电话都是车主“病急乱投医”,这些情况不在救援范围内。
10日,机场附近一台挖掘机陷进土里需要吊车,相关人员拨打96520求助;当天21点30分左右,停在欧风街上的一辆私家车的车主拨打96520救助称,有只小猫卡在其车下,希望能派人救援;“有一名驾驶新手去商业大厦立体停车库,在上坡时熄了火,车子上不去也下不来,后面的汽车拼命按喇叭,该车主一着急也拨打了96520。幸亏现场一名热心司机帮忙将车开了上去。”96520接线员介绍,其实像这些情况都不属于救援范围,不过在条件允许的情况下他们也会尽量帮助。运管处相关负责人指出,无锡市机动车维修救援网络的主要救援对象是那些在路途中因发生故障而抛锚的机动车,因此希望车主别“病急乱投医”,否则不仅占用了电话浪费资源,而且还耽误自己的时间。(袁晓岚)