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“免费设计”实为斩客“诱饵”
2008-04-18 11:57:00   来源:无锡日报


  “免费设计”,是眼下锡城绝大多数装潢公司最“正常”不过的广告语。然而“外行”的消费者却并不知道,看似诱人的“免费午餐”,恰恰是许多家装企业拉客的幌子,正在装修新居的市民刘女士最近就遇到了这样的烦心事:在一家知名度颇高的建材超市,刘女士发现一家自称由“顶级设计师”担纲、并免收设计费的装修公司,于是很快签下合约。然而此后刘女士却发现,设计师推荐的建材都贵得出奇,而且大多数指定在那家建材超市购买。时间长了刘女士终于恍然大悟:原来免去的设计费都从材料费里赚回去了!

  一位锡城家装界的资深监理4月17日天告诉记者,其实这种“羊毛出在羊身上”的猫腻十分普遍,除了从采购建材上捞回“免去”的设计费,家装公司斩客的手段还有:开列预算清单时,对材料清单中所用材料的单位含糊其辞;增加装修项,变简单装修为复杂装修;在施工过程中偷工减料,在预算清单中不列施工主、辅料实际使用量、不列国家标准的施工损耗量等,无形中增加了消费者的费用支出。

  据有关部门统计,目前我市共有1000余家装潢装饰企业,收取设计费的不过数十家,而其中“敢于”明码标价、真正由专业设计师操刀的,不超过10家。一位专家说,长期以来,围绕家装设计到底该不该收费的争论一直没有停止,设计免费也已是家装行业的一种惯例,成为各大装潢公司拉拢消费者的一种竞争手段。专家说,一套完整的家装设计应该包括平面、立面、照明、水电线路等一系列的图纸以及所用材料的规格、尺寸、工艺等的详细说明,这样设计下来,一套住房需要30-40张图纸。然而在锡城很多家装公司,所谓“免费设计”,提供的不过是几张简单的立面图,根本没有进行细部的结构和做法的设计,很难在实际施工中操作。业内知情人透露,其实很多公司提供的设计都是抄袭而来――你要欧式的,就加点线条;你要明清风格的,就在窗户上雕点东西……有的设计师一本杂志在手,就可以“克隆”出几十套“创意”来。

  不过随着市场竞争日益激烈,市民的消费观念也在悄然发生变化。据业内人士介绍,如今业主对设计的重视程度越来越高,一些规模较大、实力较强的装修企业已开始向免费设计告别,引入有实力的设计师,为消费者量身定制个性化的装修方案。这位人士说,消费者选择装修公司时,千万不要贪图“免费设计”,而要货比三家,方能保持清醒头脑。(赵晖)
   
   
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