最近，在无锡做生意的李先生遇到一件烦心事：自己委托快递公司托运的8万元服装寄丢了，对方却只肯赔600元。记者采访了解到，国家邮政局新出台的《快递业服务标准》对赔偿标准有具体规定，但由于它只是一个指导标准，一些民营快递公司并不买账。

　　李先生是深圳影儿时尚集团有限公司无锡地区品牌推广经理。3月底，他要将零售价格达8万元的一批服装发往溧阳的品牌专柜，于是联系了无锡市圆通快递服务有限公司。3月28日，李先生将货交给圆通速递，对方承诺最快第二天就能把货送到溧阳。可是一直等到4月3日，溧阳方面反馈说仍然没有收到货。李先生连忙联系了圆通公司，对方的答复让他吃了一惊：货物丢失已找不到。记者就此事询问了圆通公司一名主管高先生。他承认，李先生的这批货是在公司托运过程中弄丢的，但由于28、29日两天公司的监控设备出现故障，无法调看当时的监控录像，也就无从得知这批服装究竟是如何丢失的。在赔偿问题上，双方陷入了僵局。原来当时委托快递时，李先生并没有选择保价，只是按照一般货物，支付了三四十元的运费。根据圆通公司的规定，不保价一旦发生遗失，公司按照顾客实际支付寄送费用的2倍计费赔偿，考虑到李先生损失较大，公司同意赔偿600元。这一赔偿金额显然与实际损失相去甚远，李先生自然不同意。当被问及当初为何没有保价时，李先生表示，8万元的服装如果保价8万的话，按照该公司规定的3%保价费比率，就要支付2400元的保价费，这样一来还不如自己包辆车送到溧阳，何必通过速递公司。

　　未保价的货物如果丢失，快递公司究竟该赔多少？记者从市消委会获悉，从他们受理的投诉来看，大多数快递公司，对于保价物品一般按照保价金额赔偿，对于未保价物品一般按照运费的双倍进行赔偿。市邮政局行业管理办公室工作人员告诉记者，国家邮政局去年刚出台了一部《快递业服务标准》，其中规定：包裹原则上按照保价实价赔偿，没有保价的包裹，将按照具体服务资费的五倍进行赔偿。但是，由于这部标准只是指导标准，其他民营快递公司可以参考，但不强制执行，因此目前无锡快递公司的赔偿标准也不尽相同。

　　一些快递公司对于新出台的《标准》并不以为然。圆通公司高先生表示，对于标准的具体内容自己还不清楚。记者又咨询了另一家快递公司的一名业务员。他表示，就拿赔偿标准来说，未保价物品丢失，不管多么贵重，公司的赔偿上限只有200元，并不按照运费计算。这也明显和《标准》规定不符。(潘小娟 寒星)