市民张小姐3月22号在崇安寺的一家手机店内购买了一只诺基亚N73手机,在查阅手机功能的时候,手机收信箱内的短信及图片让张小姐吃惊不小。
这就让张小姐犯迷糊了,手机明明是刚刚购买的,怎么会出现2006年1月1号的短信息、拍摄照片呢,而且内容也是与自己毫无关系的,这更让张小姐疑窦丛生。带着种种疑问,记者陪同张小姐来到购买手机的商店,负责人认为是消费者自己更改。
为了证明自己的清白,张小姐觉得应该由权威机构来验证手机上发送短消息、彩信以及拍摄照片的具体时间,只要能够鉴定出具体的时间是在3月22号前,就可以说明在张小姐购买前就已经有人使用过这只手机了。随后,张小姐来到了诺基亚售后服务中心咨询,但他们表示没有办法进行鉴定。
随后,记者电话咨询了无锡市消委会,工作人员经过调查后认为,由于手机时间设置可以更改,就很难说清楚手机是否是二手货。由于双方各执一词,目前消委会正在协调处理此事。(张萍 盛向群)