服装干洗业一直是无锡市消费者投诉最多的服务行业,经常发生纠纷。现在,无锡市将成立洗染业纠纷调解委员会,洗染的纠纷就有人说了算了。
市民在送洗衣服的过程中,常会碰到衣服破损、缩水等情况,商家却推卸责任。消费者向工商部门投诉,往往找不到专业人士鉴定,多数是消费者自认倒霉。现在,无锡市的洗染行业协会将成立一个洗染业纠纷调解委员会,由洗染业从业人员提供专业的纠纷调解服务。
目前无锡市的众多知名的洗染企业都加入了市洗染行业协会,在工商部门的牵头下,将对洗染企业的实行淘汰制管理,投诉纠纷多的企业还将出局。(徐丹 华镇德)