一群爱好计算机的大学生组建起锡城首个公益电脑医院，利用自己擅长的电脑维修知识为网友和有需要的市民服务。有网友评价他们是活跃在网络上的现代雷锋，在为他人提供服务的同时收获了快乐；不过也有人认为他们是“犯傻”或是为利益而“作秀”。

 

　　电脑医院聊天室本月开张

 

　　本市一家颇有人气的论坛上11月1日有网友发帖宣告成立无锡首家电脑医院，同时公布了邮箱、MSN、QQ群的联系号码，称愿为所有有电脑维修需求的网民或市民提供方便，不收分文。帖上说：“我们免费为大家解决使用电脑时遇到的困难，包括硬件和软件方面。我们不是万能的，但我们是负责的！”据悉，电脑医院的网友们目前主要通过QQ群进行诊断，明确问题后主要通过远程协作指导帮助用户解决烦恼。

 

　　记者连线发帖的网友“曼秀雷敦”了解到，这个参与日常维修的队伍目前有志愿者30余人，大多数是无锡商业职业技术学院和江南大学莱姆顿学院的爱好计算机的大学生们，他们有志于利用自己的专长帮助别人，同时在交流中提高自己的水平。电脑医院的前身是“魔盒团队”。2006年年初，无锡商业职业技术学院10多名大学生们组建了魔盒(mohe)团队(moveone　happyeveryone)，义务帮助别人诊断一些电脑软件方面的毛病，主要为高校学生服务。随着影响的逐渐扩大，江大一些同好加入进来，学院对学生们课余期间开展的公益举动表示赞同，最近更对这些学生去上门服务提供了交通上的支持，允许学生外出时乘坐接送教工上下班的汽车。

 

　　表扬声不少质疑声不断

 

　　据了解，早在组建魔盒团队时，就有人认为该公益组织是在作秀，认为上门到别人家里去是浪费时间和金钱的傻子。面对种种不友善的评论，大学生们表示更在意自己技术的成熟进步和社会经验的积累，当然维修过程也非一帆风顺，遇到有自己一时处理不了的问题时，他们一般会集体研究。

 

　　从回帖看，大学生们用自己真诚的行动得到了服务对象的理解，有网友评价他们是“网络活雷锋”。也有别的电脑爱好者表示愿意加盟该组织，但出于不熟悉对方为人和随时分配任务便利性的需要，电脑医院的组织方还是谢绝了。一名无锡商业职业技术学院的大学生高兴地说：“几次进小区帮人修理，小区居民很热情，又是倒水又是拿水果，问题要是解决不了我们都觉得不好意思，尽力干吧。”

 

　　不过碰到一些主板烧坏、显示屏老化损坏等硬件方面无法修理需要更换的问题时，大学生们一般和用户说清楚型号规格，要求用户自己去配备有关配件耗材，却往往遭遇不解的目光，怀疑他们和配件供应商联手赚钱。电脑医院刚成立时，部分其他学院的学生出现了不守时、态度不热情等问题，让组织者头疼不已。另外，频繁上门耗费不少人力和交通成本。一网友说，学生中不少是外地人，对无锡的地形不算熟悉，往往为寻找服务对象小区所在位置就要花去不少时间。

 

　　初衷：让黑心的电脑维修商遁形

 

　　说起建立电脑医院的初衷，“曼秀雷敦”等网友表示，生活中许多不是很懂电脑的用户遇到一些小问题后往往不知所措。他们把电脑送到一些黑心的维修店后，维修人员把没有坏的配件硬说损坏了，暗中干些以次充好的缺德事，有的电脑用户只是不会维护或者不会使用软件，结果维修商重装一下系统就要收取50元以上的费用，其实类似之事用户通过简单的指导完全可以自己操作。

 

　　另外，电脑医院开张后，可能影响到了部分电脑维修商的利益，有人别有用心地辱骂大学生们“吃饱了撑的”，不过他们的真诚服务还是获得了不少用户的认可同时获得了一些企业的赞助。近日，锡城著名的电脑销售商宏图三胞公司找到他们，资助大学生们参加有关专业培训，鼓励他们和门店的IT人才学习交流，进一步提升更新自己的电脑知识储备。宏图三胞公司同时为他们提供了稳定的店面，部分有上门需求的市民可直接将电脑送到宏图三胞的门店，以方便修理。(麦果)