无锡日报讯 临近“3·15”，消费者的投诉、举报也多了起来。记者3月8日从市消委会了解到，进入3月份以来，消委会受理的投诉、咨询数量比平常翻了一番左右，“平日里一天受理十多起，这两天高达20多起，到3月15日那天估计这一数字还会上升。”市消委会有关负责人提醒消费者，平日里遇到问题应尽快投诉、举报，不必等到“3·15”。
3月8日上午，市消委会办公室里挤满了前去投诉和举报的市民，桌上的投诉电话铃声不断，三位工作人员忙着处理投诉，接受咨询，连水都顾不上喝。一名消费者称，她购买的笔记本电脑去年11月份就出现了故障，但商家拖着不肯修，双方一直交涉到现在。这位消费者说：“快‘3·15’了，来投诉一下，说不定商家就能把问题解决。”“其实，消费者要投诉不必等到‘3·15’才来。”市消委会秘书长孙炳南说，现在维权的途径很多，除了市消委会，各工商分局内都设有消委会的分会，各工商所还设有投诉站，全市各大商场、超市设有维权监督站，农村的乡镇、村民委员会内设有消委会的联络站，统计起来，全市总共有1000多个维权点，消费者遇到问题完全可在家门口进行投诉。另外，有些商品的投诉期有一定的时间限制，如果消费者非要等到“3·15”来临时才跑来投诉，有可能会给自己造成不必要的损失，如产品已过了“三包”期等。所以，消费者投诉举报一定要及时。 (扬帆)
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