漂亮的玻璃台盆刚使用，一倒热水盆底就出现了两条裂纹。日前，家住西漳地区的周女士向本报新闻热线反映：由于商家不肯调换，那只带有裂纹的台盆只好放在销售商的店铺里。周女士说，4月上旬，她花410多元，在锡澄路上一家洁具店购买了一款苹果绿颜色的钢化玻璃台盆。日前，她刚往玻璃台盆里倒热水后，意外发生了：台盆底部居然出现了两条明显的裂纹。

　　周女士认为，刚使用就出现裂纹，台盆质量肯定有问题。上周五下午，周女士的丈夫来到出售台盆的店铺进行交涉，要求对方更换一只新台盆。但店主表示生产厂家不同意更换。

　　对于周女士对台盆质量的质疑，该店主说，台盆出现裂纹是买主自己倒入太热的水造成的，倒入台盆里热水的温度不应超过70摄氏度，并表示没有产品使用说明书。但周女士对此并不认同，她认为，购买时，店主没有说明台盆能承受多大的温差，据此对方应承担责任。

　　4月29日下午，经过记者调解，该店主答应以优惠的价格为周女士更换一只新玻璃台盆。周女士也认可了这个方案。

　　30日从无锡市质监局相关部门了解到，有关“居室用玻璃台盆、台面”，国家有明确的质量标准。在这个标准号为“JC981――2005”国家建材行业标准中，“居室用玻璃台盆、台面”按加工工艺共分成四类，其中第一类和第二类产品都要求能承受100摄氏度的温差；第四类产品则要求能承受70摄氏度的温差。至于周女士购买的台盆，其质量应符合第几类标准，连店家也说不清楚。

　　市消委会人士提醒，家装购买钢化玻璃制品时，要格外谨慎，因为这类产品对玻璃质量要求较高。购买时不能只图漂亮，更要注意向销售商索取产品说明书，对所购产品是否按照相关标准生产要查询清楚，以避免存在安全隐患。(安宇)