近日,家住永丰路附近的王先生打进本报新闻热线反映,以往他家叫纯净水站送水上门均是免费,但前几天上门送水的师傅却称店里出新规,每桶加收1元。对于加价原因,由于送水工当场说不清楚,搞得王先生一头雾水。
王先生说,家里一直使用飘之霖桶装纯净水。本月中旬,他像往常一样拨打附近一家名为“水管家”的送水站电话要求送水。送水工上门后,声称店里出了新规定,4月1日起要每桶加收1元。但对加钱具体理由,送水工一时也说不清楚。
对此,无锡水管家净水配送服务经营部一名工作人员承认:从4月1日起,店里出了新规定,对客户区别对待:持该店销售水票的用户,仍免费送水上门;对于持直接从厂家或其他渠道购买水票的用户,实行每桶纯净水加收1元的做法,作为补贴送水工工资。对于此次加价的原因,他解释说,一是近期物价上涨,送水工工资水涨船高;其次,店家持外来水票与厂家结算“送水费”时,双方未能达成一致,所以只能向部分用户收取。
对店家加收1元的做法,无锡华晶飘之霖有限公司销售部工作人员介绍,目前市面上纯净水送水站有两种,一种是“水管家”之类的私人经销商,另一类是水票背面刊印的厂家指定送水站。对于私人店家加收1元的做法,该公司工作人员表示,他们此前并不知情,也不便进行干预。
市物价局法规处一位工作人员说,桶装纯净水的销售、运送的收费,都属市场放开品种,商家有权自行调节价格升降。同时,市民也可自行筛选店家、选择服务。
对于王先生反映的情况,飘之霖公司销售部建议,用户可以选择附近的曹张地区指定水站,享受免费上门送水服务。(小陈)