手持现金券去指定商铺购物，不是遭到拒绝就是“兑现”缩水。这让消费者犯了糊涂：献爱心换来的现金券，怎成“鸡肋”？4月21日，市民李先生向本报新闻热线反映了他在新世界国际纺织服装城消费的不愉快经历。

　　李先生说，3月底，该纺织服装城开展“献爱心、送温暖”活动，市民只要捐赠一件衣物便可获得一张币值30元的现金券。近日，他前去捐了一些衣服，也拿到了一些“爱心现金券”，可当他拿券去消费时却碰了壁：价格本已谈好，却被告知不能用券，部分商品即使可用现金券，币值也缩水了。“一连转了几家，商家的答复差不多一样，感觉被糊弄了！”

　　18日上午，记者来到新世界国际纺织服装城暗访，见到参加活动的商铺均张贴着“爱心商铺”的招牌。在一楼的“小鸟王子”服装店，记者就一件男装咨询价格，店员表示可优惠35元。当记者提出用券时，对方随即表示该衣服不可用券，只有指定区域内才能享受活动。可记者找寻了一番，并未看到店内有“指定区域”的标志，经店员指点才知道是几件“特价衣”。在“意大利红蜻蜓服饰”商铺内，店员表示所有衣服都可用券，但现金券的实际币值则“因衣而异”了。例如，买标价为60元的特价衣必须付50元现金外加两张现金券，此时30元的现金券仅值5元。而根据现金券上“单张最多可冲抵50%的购物款”的使用规则，只需付款30元和一张券。

　　暗访一圈下来，记者发现每家“爱心商铺”对于现金券如何使用，有着各自的“游戏规则”，而且明示“指定区域”的也是寥寥无几。一位店员透露：他们商铺收到的现金券，在服装城只能兑现2元。他举例说，原价为600元的西服，不用券可低至200元；用券则5折优惠，消费者付150元现金和5张抵用券。两相对比，消费者若持券购买，商家利润少了很多。“我们宁可多打折扣也不要顾客持券消费，利润来去太大了！”该店员直言不讳。

　　对于持券只能在指定区域消费的原因，一楼服务台的工作人员称，最初打算所有商品都参加活动，后来经营户考虑到生意清淡决定只针对部分商品。随后，记者拨打了现金券上的咨询电话。一位自称是招商部的工作人员解释：只有“爱心商铺”的指定区域才能用券，而因受现金券纸张大小的限制，所以未在券上注明这一点。她透露，经营户会凭借现金券到服装城变现，但具体数额不清楚。对于顾客的投诉，她表示这是经营户自作主张的行为，消费者可向每层的客服台反映，他们会责令其按照规则交易。

　　李先生不由质疑：一张现金券上，怎么会容不下“指定区域”这4个字？至于现金券贬值，虽然在客服人员的干预下，经营户最终会按照约定的规则交易，但是，经营户这样的举动让人觉得有失诚信。(木香)