1月21日报道的“拨打114，看病挂号也搞定”受到许多市民的关注，纷纷致电究竟是怎么回事？1月23日，记者再次采访了无锡“114”百事通有关负责人。她表示，其实很方便，只要拨118114即可进行就医、药品咨询，还能预约挂号。

　　据介绍，江苏健康热线专业健康服务从1月19日起，同步移设到江苏电信号码百事通118114呼叫中心，面向全省12个地级市与南京市，同步提供健康咨询和导医服务，成为全国第一家能够提供专业健康服务的平台。据介绍，118114健康服务频道全部为人工服务，客服人员均由医护专业、药学专业的健康专业职员组成，同时每天还有主任级专家全天在线，为全省需要的人们提供健康与疾病方面的咨询与指导服务。市民如果需要就医，号码百事通将为你问诊导医、对症求医、预约挂号。

　　据介绍，有了专家的指导后，如需要科学服药，号码百事通还可以为市民讲解药品的服用方法、注意事项、禁忌等等；如果身体健康的市民需要健康管理，防范重大疾病发生，号码百事通健康专家，也将为你提供全面的健康管理服务和营养餐配置等等。(冠华)