最近，蒋老先生遇到了一件烦心事：听信促销人员的“花言巧语”，花1000元办理了电话业务，直到使用时才知道，这是一项长途电话业务，而自己家里根本不打长途，这1000元花得太冤枉了。记者从无锡市工商部门了解到，近年来上门推销电话业务投诉频频，仅崇安区工商局从去年到现在就接到类似投诉30多起。工商部门有关人士分析了推销电话业务的坑人三招。

　　第一招：冒充电信公司

 

　　市民钱女士就遇到了这样的事情：去年4月一家公司工作人员以电信公司名义上门推介业务，说是长途和市话开始分两条线路了，现在要在长途线路上充钱，然后就在钱女士家的电话上充值了100元，消费者后来才发现此人并不是电信公司的。这时，她再想要回自己的100元钱，却发现发票上写明钱款一律不退。

　　分析：推介业务无可厚非，但不能假借其他公司名义，这种做法侵犯了消费者的知情权。

　　第二招：打老人小孩牌

 

　　有些人推销业务把目标放在了老人和小孩身上。去年12月19日下午，董先生家只有儿子一人在家，一家公司工作人员上门推销电话业务，懵懵懂懂的儿子就充值办理了300元，大人回家才发现这是一项长途业务，而家中并不需要打长途电话，于是找到公司要求退款。

　　分析：老人、孩子的分辨能力相对较差，而消费维权意识也不及中青年人，很容易落入上门推销陷阱。

　　第三招：只提优惠，隐瞒实情

　　推销人员到刘先生家推销电话卡，说是买100送100，话费也只要1毛5一分钟，当时只有刘先生的太太一人在家，她在不知道实情的情况下就当场付了钱。刘先生知道后，当即表示其中有猫腻：因为他自己以前也在推销人员的介绍下办理过该公司的这项业务，后来才发现实际情况与公司当初的承诺是不相符的。

　　分析：以优惠让利吸引消费者，却隐瞒电话卡只能打长途等一些比较关键的情况，为的就是骗消费者办自己的业务。(潘小娟　李竞新)